encomendas internacionais
Nós usamos serviço expresso internacional para todas as entregas internacionais. Somos responsáveis pelo transporte. 7-10 dias úteis a partir da data de expedição. Eles oferecem-lhe o número de rastreamento quando o seu fim. Atrasos podem ocorrer até março, devido à alta demanda e carga pesada sobre os serviços postais e os costumes em setembro. Certifique-se de nos dar o seu endereço de e transporte, nós não somos responsáveis para reenvio se você tiver fornecido.
cancelamentos
Se você deseja cancelar a sua encomenda, você deve enviá-lo diretamente. 5% taxa de cancelamento será aplicada. A maioria dos pedidos serão enviados dentro de 1-2 dias da ordem. Ao mesmo tempo, as ordens não pode ser cancelado em linha.
troca
Se você não está feliz para descobrir a razão, uma vez que com sua compra, você nos dá a ordem e vamos ser felizes para ajudá-lo trocar ou devolver o produto.
Assim que recebermos o seu retorno, pode ser de até sete dias para completar o seu retorno. E todos os custos associados com a troca de bens são de responsabilidade do consumidor.
produção
No caso improvável de um caso de defeito de fabricação que temos / que reparar o produto sem substituir. clientes de custo
Para retornar um item, envie um email com antecedência e perguntar por quê. Nós mais instruções.
Os produtos devem ser devolvidos no prazo de 8 dias a contar da recepção - não usado e conter toda a embalagem original e etiquetas. Ele será creditado ao pagamento de reabastecimento / processamento de 25% de IVA. Todas as despesas de transporte para as mercadorias devolvidas são de responsabilidade do consumidor.
O reembolso será por cartão de crédito ou outro pagamento e pode ser tratado depois chegamos as mercadorias devolvidas, o número de rastreamento.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso serviço ao cliente.
